Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2025
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1. Servizi Offerti
SiciliaMagica.com è una piattaforma di consulenza e intermediazione turistica che permette agli utenti di cercare, richiedere e prenotare soggiorni, escursioni, esperienze, noleggi e altri servizi legati al turismo in Sicilia.
Pur non essendo un’agenzia di viaggi, forniamo un servizio professionale che include:
• Selezione delle strutture e fornitori locali
• Gestione della prenotazione e delle richieste personalizzate
• Supporto nella comunicazione tra cliente e fornitore
• Fatturazione e pagamento unico per semplificare il processo
SiciliaMagica.com agisce come intermediario tra il cliente e i fornitori (hotel, B&B, tour operator, ecc.), facilitando la connessione tra le parti e offrendo un servizio di assistenza dedicata.
2. Contratto di Servizio
Ogni prenotazione effettuata tramite SiciliaMagica.com prevede un contratto di servizio tra il cliente e Sicilia Magica, che dettaglia:
• La descrizione del servizio richiesto
• L’importo totale da versare
• Le condizioni di cancellazione e rimborso
Il contratto viene confermato con il pagamento e la relativa ricevuta o fattura.
3. Prenotazioni e Pagamenti
• I pagamenti avvengono tramite i metodi indicati nella piattaforma o tramite canali diretti concordati con il cliente.
• L’importo richiesto può includere sia il costo del soggiorno/servizio che la commissione per il servizio di intermediazione e consulenza.
• SiciliaMagica.com si occupa di trasferire agli operatori turistici la quota loro spettante, secondo accordi preesistenti.
• In caso di servizi specifici (come biglietteria o noleggi), potranno essere fornite indicazioni diverse che verranno sempre comunicate prima del pagamento.
4. Politiche di Cancellazione e Rimborso
Le condizioni di cancellazione variano a seconda del servizio e del fornitore coinvolto.
Tali condizioni saranno comunicate prima della conferma della prenotazione.
Ogni richiesta di cancellazione deve essere inviata per iscritto all’indirizzo: info@siciliamagica.com.
In caso di rimborso, le eventuali commissioni già maturate potrebbero non essere restituite.
5. Account e Registrazione (se applicabile)
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7. Modifiche ai Termini
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